page d’accueil

WE
SIMPLIFY
TECHNOLOGY

Having fun while doing what we love

SURE, OF
COURSE

VANEIGENS est une expression flamande signifiant: bien sûr, pas de problème! Il représente notre ADN et la façon dont nous voulons travailler avec vous, rendant les choses simples et faciles. Nos clients appréciés peuvent en témoigner (lire nos cas et nos blogs)

TECHNOLOGIE SIMPLIFIANTE. C’EST VANEIGENS.

CONFIÉ PAR

Consultancy3.png

SERVICES DE CONSEIL

Que vous travailliez à partir de l’ambition ou d’une analyse de rentabilisation, nos projets doivent ajouter de la valeur à votre entreprise. À court terme et à long terme. Nous pouvons vous aider à décider ce que Salesforce pourrait ajouter à votre entreprise (stratégie), comment mettre en œuvre cette étape par étape (feuille de route) et comment l’intégrer au mieux à votre pile actuelle (architecture).

SERVICES DE MISE EN ŒUVRE

Nous vous aidons avec vos premières implémentations, vos innovations en cours et votre support. Nous vous guidons dans votre propre parcours Salesforce, qu’il soit rapide ou à plus long terme. Le tout dans le but de rationaliser vos processus commerciaux dans les domaines des ventes, du service, du marketing et des opérations, et d’améliorer l’expérience client et l’expérience des employés!

SUPPLÉMENTS DE PRODUITS

Là où nous trouvons l’opportunité de standardiser un besoin et un souhait communs des clients, nous avons commencé à développer un module complémentaire de produit qui est complémentaire au portefeuille Salesforce et une simplification des outils et de la technologie, afin que les clients puissent compléter leur plate-forme avec de nouvelles fonctionnalités et outils. sans avoir besoin de coder et passer beaucoup de temps à découvrir la roue.

CE QUE DISENT LES CLIENTS

"VANEIGENS is a very pleasant team to work with. The employees don’t think in problems, but in solutions.”
Margot Looman
Manager Social Commerce & PO Social Media Rituals
" A lot of things were new to us, so we were really taken on a journey. With VANEIGENS we got to the best customer service solutions."

Annemiek Janse
Manager Customer Service Omoda
'Within only 2.5 months, a fully integrated and user friendly solution has been put in place. That shows the quality and flexibility of VANEIGENS.”
Moniek van der Putte
Teammanager Afdeling Klantencontact, PassendLezen

CAS

Rituals

Créer des souvenirs significatifs et aider les gens à trouver un moment de paix dans leur vie bien remplie. C’est ce que représente Rituals. Qu’il s’agisse de prendre un long bain ou de créer une atmosphère confortable avec des senteurs et des parfums exclusifs d’Asie à la maison ou au bureau. Rituals compte plus de 625 magasins, plus de 1850 shop-in-shops et quatre spas urbains dans 27 pays du monde entier. Elle utilise Salesforce pour servir de manière optimale ses clients avec des cosmétiques pour la maison et le corps.

Omoda

Il est impossible d’imaginer l’expérience d’achat en ligne d’aujourd’hui sans Omoda. Ses racines remontent à 1907 et Omoda est une marque en ligne distinctive depuis 2007. Omoda fait un effort supplémentaire pour être le meilleur détaillant de chaussures en matière d’expérience client, de service, d’inspiration, d’innovation et d’entreprise responsable. En tant que véritable entreprise familiale, ils sont pleinement engagés auprès de leurs clients. Pas étonnant qu’ils aient choisi le ServiceCloud de Salesforce pour améliorer leurs services.

LIRE ET ENGAGER

avec nos derniers articles

Même avant Covid-19, de petits groupes de jeunes se promenaient parfois à la caisse du supermarché. En tant que visiteur régulier d’un …

Momentanément, nous traversons une période très difficile dans le commerce de détail. Les magasins sont fermés, à l’exception de la nouvelle possibilité …

Plus encore qu’auparavant, quel respect j’ai pour le commerce de détail en ce moment. La situation demande beaucoup de flexibilité. Heureusement, la …

LE TEMPS DU CAFÉ

Prenons un café et connectons la vraie vie! Appelez-nous au 0800-0900042 ou envoyez un e-mail à info@vaneigens.nl