Produits

NOTRE INNOVATION PRODUIT

Nous standardisons les meilleures pratiques et les défis courants en applications évolutives, efficaces et engageantes, développées pour et sur la plate-forme Salesforce.

NOTRE PROPRE SUITE DE PRODUITS. C'EST VANEIGENS

La raison de la production de solutions et du développement de feuilles de route pour l’innovation avec des add-ons, est due à notre expérience sur différents marchés. Nous voyons plusieurs défis communs parmi la clientèle. Alors pourquoi dépenseriez-vous à nouveau tous ces euros, ces heures et votre concentration, et perdriez-vous du temps sur le marché alors que la technologie est déjà disponible?

60%

des composants ou fonctionnalités dans une mise en œuvre typique sont similaires

70%

des défis de la modélisation des données sont similaires

35%

des demandes de l'innovation sont similaires

Produit
ADD-ONS

Là où nous trouvons l’opportunité de standardiser un besoin ou un souhait commun des clients, nous avons commencé à développer un module complémentaire au portefeuille Salesforce est une simplification des outils et de la technologie, afin que les clients puissent compléter leur plate-forme avec de nouvelles fonctionnalités et outils. sans avoir besoin de coder et passer beaucoup de temps à découvrir la roue.

QU'EST-CE QUE LES CLIENTS Y GAGNENT ?

Raccourcir le temps de marché

Le minimum en frais d'instalation

Configuration de la vente au détail spécifique au secteur

Un choix: développement personnalisé ou des solutions standards et productives

MESSAGERIE NUMÉRIQUE. C'EST VANEIGENS

ASKAMY

AskAmy est une plateforme d’interaction très polyvalente. qui permet des conversations en temps réel, Avec l’historique des conversations affiché sur un seul écran. Connectez-vous à n’importe quelle chaîne de votre choix. Construit nativement sur Salesforce avec une intégration transparente. AskAmy offre les fonctionnalités clés requises pour tout service d’interaction moderne à haut volume, que ce soit pour le volet ventes et service destinés aux consommateurs, ou pour les communications entre les services internes.

LIVRAISON DE SERVICES PERSONNELS. C'EST VANEIGENS.

VIDEO-TO-VIDEO

VANEIGENS a développé Video-to-Video, pour ceux qui peuvent utiliser un guide un peu plus personnel pour naviguer en ligne. Aidez vos clients en face à face via des chats vidéo, qui peuvent être demandés via votre site Web sur les appareils mobiles et de bureau. La meilleure partie? Il est directement intégré à votre centre d’appels depuis Salesforce.

CRÉER DES CLIENTS FIDÈLES. C'EST VANEIGENS.

ENGAGEMENT HUB

VANEIGENS Engagement Hub comprend une application Salesforce  native qui permet aux entreprises de fidéliser leurs clients, d’engager leurs propres employés et d’inciter les agents commerciaux, tous gérés à partir de la plate-forme principale Salesforce et intégrés à Service et Sales Cloud. L’application inclut des fonctionnalités étendues, telles que le profilage des clients, les niveaux, les avantages, les avantages et les mécanismes des promotion, la gamification et la récompense par des tiers.

FUSIONNER LES ACTIVITÉS NUMÉRIQUES ET EN MAGASIN. C'est VANEIGENS

CLIENTELING APP

Notre application Clienteling vous offre l’outil et la technologie qui permet aux employés du magasin de fournir un service client personnalisé sur place basé sur des données, y compris des informations sur les préférences personnelles, l’historique des commandes, le statut de fidélité. Grâce Clienteling , vous pouvez connecter les données client hors ligne et en ligne, et connecter les activités de vente, de service et de marketing dans une seule application de magasin.

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DISPONIBLE SUR APPEXCHANGE

Toutes nos applications sont nativement construites sur la plateforme Salesforce et ont donc les mesures et le niveau de sécurité les plus élevés possibles. Nous vous proposons d’utiliser ces applications sécurisées en les fournissant dans Salesforce AppExchange. Trouvez plus d’informations sur nos applications, téléchargez et installez l’application requise, laissez-la être activée et exécutez votre programme.

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