Services

NOUS TRANSFORMONS L'ENGAGEMENT

Grâce à des implémentations transparentes et à des innovations
de produits dans les ventes, le service et le marketing

15+

Des années d'expérience

65+

Projets réussis

55+

Certifications

NOS SERVICES

Consultante

Transformation et développement numériques, conception informatique et de solutions, exigences métier.

Mise en œuvre

Configuration, développement, voyages, formation, tests, migration de données et intégrations.

SAAS

Innovation et développement d'extensions de produits, licences récurrentes, support et maintenance.

VOUS GUIDER DANS VOTRE VOYAGE. C'EST VANEIGENS

CONSEIL

Notre équipe possède une vaste expérience dans le domaine Salesforce et a travaillé pour de plus grands cabinets de conseil dans le passé. La combinaison de connaissances et de compétences Salesforce approfondies, d’une solide expérience en tant que consultants pour les plus grandes entreprises à l’international et d’une volonté de déplacer les frontières et (si nécessaire) d’adopter la plateforme Salesforce pour répondre aux besoins des clients, nous a permis de servir de belles marques. comme Rituals, Omoda, PVH, Mitsubishi, SuitSupply, T-Mobile, N26 et plus au cours des dernières années.

FRONTIÈRES EN MOUVEMENT. C'EST VANEIGENS

EXPERTS DU CLOUD

Notre équipe d’experts est prête à vous guider dans vos défis de transformation numérique et d’amélioration de l’engagement client via Salesforce CRM et les plateformes de données associées. L’expertise et l’expérience sur Service Cloud et Sales Cloud, associées à la volonté de standardiser les résultats de tous les défis commerciaux que nous rencontrons chez nos clients, de pouvoir réutiliser les solutions parmi différents clients, rendent notre façon de travailler rapide, efficace et cible orientée.

ALLER QUE PLUS DE MILLE. C'EST VANEIGENS.

MISE EN ŒUVRE

“Nous implémentons sans code”, c’est notre point de départ pour chaque processus de mise en œuvre. Soit nous exploitons pleinement les possibilités de configuration de la plateforme Salesforce existante, soit nous essayons de réutiliser des solutions que nous avons développées auparavant, par exemple via des packages gérés uniques (nos accélérateurs). Notre vision sur la conception du plan d’implémentation et de la solution repose donc sur des règles clairement définies, suivant une structure dédiée.

DÉVELOPPEMENT CONTINU. C'EST VANEIGENS

FORMATION & INNOVATION

Les projets ont généralement un début, une partie médiane et une fin (réussie). Dans notre cas: nous commençons par l’analyse et la conception, nous construisons et testons, nous éduquons et formons vos utilisateurs finaux, et nous déployons la solution. OK, alors quelle est la prochaine étape? Eh bien… en fait, il y a beaucoup de «prochaines» à faire avant de tirer profit d’une solution! Adoption du système, questions des utilisateurs finaux, actualisations, nouvelles fonctionnalités et demandes des utilisateurs; une attention continue est nécessaire à la fois au système et aux utilisateurs. Nous vous aidons à mettre en place les bons programmes d’adoption, à intégrer votre propre administrateur Salesforce ou à être temporairement cet administrateur de votre entreprise.

PERSONNEL AVEC FOCUS SUR LES RÉSULTATS. C'EST VANEIGENS

VANEIGENS COMME VOTRE PARTENAIRE

Personnel, humble, amusant et ouvert.

Qualitatif, efficient et efficace.

Sûreté et sécurité au plus haut niveau.

Nous offrons un support premium sur appel 12/7.

Votre satisfaction est à notre plus haute valeur.

Prendre soin de la diversité, de l'équité et de l'inclusion.

SOFTWARE-AS-A-SERVICE

Là où nous trouvons des lacunes dans l’offre aux clients avec les solutions SOOTB de Salesforce et la possibilité de standardiser un besoin et un souhait communs des clients, nous commençons à développer un module complémentaire de produit qui est complémentaire du portefeuille Salesforce et une simplification des outils et de la technologie. , afin que les clients puissent compléter leur plate-forme avec de nouvelles fonctionnalités et outils sans avoir à coder et passer beaucoup de temps et de temps à découvrir la roue. Tous les produits font partie de notre suite de produits et sont proposés en tant que logiciel en tant que service.

CE QUE DISENT LES CLIENTS

"The employees of VANEIGENS don’t think about problems but about solutions."
Margot Looman
Manager Social Commerce & PO Social Media Rituals
" A lot of things were new to us, so we were really taken on a journey. With VANEIGENS we got to the best customer service solutions."

Annemiek Janse
Manager Customer Service Omoda
"Within only 2.5 months, a fully integrated and user friendly solution has been put in place. That shows the quality and flexibility of VANEIGENS.”
Moniek van der Putte
Teammanager Afdeling Klantencontact, PassendLezen

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