Resources NL

Blader door alle berichten

Blader door : Onderwerpen | Datum

Card image cap
Zes redenen om je Field Service Management te optimaliseren

Boudewijn Wildeman

Je belt met een belangrijke klant om even te informeren of de apparatuur die jullie hebben geleverd goed werkt. Je krijgt meteen een boze directeur...

Card image cap
Passend Lezen & VANEIGENS – een unieke visie op klantencontact

Bart Veenman

Hoe breng je voor de klanten die in contact komen met jouw klantencontact center een optimale digitale service? Dat was de uitdaging van Passend Lezen....

Card image cap
Datasynergie in Retail

Boudewijn Wildeman

4 kansen voor meer samenwerking tussen service, sales en marketing in retail Laatst vertelde een vriend van mij een mooie anekdote. Hij had online een...

Card image cap
Collaborative marketing: de kracht van samenwerken

Boudewijn Wildeman

Al voor corona drentelden er soms kleine groepjes jongeren rond bij de kassa in de supermarkt. Als regelmatige supermarktganger wist je meteen: het is weer...

Card image cap
Digitalisering van retailwinkels: Clienteling als oplossing

Bart Veenman

Op het moment ervaren we uitdagende tijden binnen de retail. Winkels zijn gesloten, met uitzondering van de meest recente mogelijkheid voor ophaalmogelijkheid per 10 februari....

Card image cap
Loyalere klanten door de samensmelting van digitale en offline kanalen

Boudewijn Wildeman

Wat heb ik een respect voor retailers op dit moment. Er is nog nooit zo veel gevraagd van hun flexibiliteit. Gelukkig had het overgrote deel...