Resources NL
WE CREËREN KENNIS
Blader door alle berichten
Blader door : Onderwerpen | Datum
Datasynergie in Retail
april 13, 2021
4 kansen voor meer samenwerking tussen service, sales en marketing in retail Laatst vertelde een vriend van mij een mooie anekdote. Hij had online een...
Collaborative marketing: de kracht van samenwerken
april 8, 2021
Al voor corona drentelden er soms kleine groepjes jongeren rond bij de kassa in de supermarkt. Als regelmatige supermarktganger wist je meteen: het is weer...
Digitalisering van retailwinkels: Clienteling als oplossing
februari 9, 2021
Op het moment ervaren we uitdagende tijden binnen de retail. Winkels zijn gesloten, met uitzondering van de meest recente mogelijkheid voor ophaalmogelijkheid per 10 februari....
Loyalere klanten door de samensmelting van digitale en offline kanalen
februari 9, 2021
Wat heb ik een respect voor retailers op dit moment. Er is nog nooit zo veel gevraagd van hun flexibiliteit. Gelukkig had het overgrote deel...
Artificial Intelligence als drijvende kracht voor ‘next level loyalty’
januari 12, 2021
Als consument word je van alle kanten overladen met aanbiedingen. De ene nog minder passend bij jouw situatie dan de ander. Zo ontving ik zelf...
Next level customer engagement met proactieve customer service
december 8, 2020
“Hoi Boudewijn, de bezorger is helaas iets vertraagd, excuses voor het ongemak. Je krijgt van ons automatisch 5 euro korting op de volgende bestelling”.Dat berichtje...